O Santander é uma das instituições financeiras privadas que mais lucram no Brasil, que terceiriza e precariza o trabalho de bancários e bancárias para economizar com a folha de pagamento. A instituição foi flagrada pelo Banco Central (BC) por cobrar taxas irregulares de seus clientes entre os anos de 2014 e 2022 e terá de devolver cerca de R$ 79,1 milhões a quase 56 mil de correntistas lesados.
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Entre as irregularidades estão juros acima dos limites estabelecidos pelo BC em cheque especial e cartão de crédito e tarifas cobradas de microempresários e microempreendedores individuais (os MEI´s) por envio de PIX, que é gratuito para pessoas físicas e jurídicas desde a implantação da ferramenta.
Desse total, segundo o BC, cerca de R$ 43,2 milhões serão ressarcidos pelos casos de irregularidades no cheque especial e R$ 18,3 milhões por valores cobrados a mais em antecipações de parcelas de faturas de cartão.
Havia ainda mais irregularidades. No acordo firmado com o BC, em maio, o Santander informou que 90% das cobranças indevidas já haviam sido solucionadas e seus clientes, ressarcidos. O que restou, ainda de acordo com o banco, será solucionado dentro do prazo compromissado .
O Santander teve de pagar também mais de R$ 8 milhões em contribuição pecuniária, punição semelhante a uma multa.
No acerto de contas do Santander com o Banco Central, R$ 79,1 milhões serão devolvidos a clientes cobrados indevidamente entre janeiro de 2014 e fevereiro de 2022; R$ 43,2 milhões serão devolvidos a 55.987 clientes por cobrança de juros indevidos no cheque especial, entre janeiro de 2020 e fevereiro de 2021; e R$ 17,7 milhões serão devolvidos a microempresários e MEIs por cobranças ilegais por envios de PIX. O Santander deverá entrar em contato com clientes que não são mais correntistas parra combinar a forma de ressarcimento
Filial brasileira é a mais lucrativa do Santander
Os quase R$ 80 milhões que o Santander terá de devolver a seus clientes é pouco se comparado ao lucro líquido da instituição. Somente no primeiro trimestre deste ano, o banco obteve um lucro de R$ 4 bilhões, valor 1,3% maior que no mesmo período do ano passado e 3,2% maior que no quarto trimestre de 2021. A filial brasileira do banco, que é espanhol, é a mais lucrativa em todo o mundo.
No ano passado, o lucro total, de R$ 16,4 bilhões, representou 26,9% do lucro global do banco, de acordo com análise do Dieese. Ao mesmo tempo em que apresenta todo esse acúmulo de capital, o Santander é uma das instituições que mais contribuem para o desemprego no Brasil. O saldo de contratações no ano passado, positivo, na verdade esconde a precarização do trabalho.
Apesar do aumento das contratações é fato que elas ocorreram de terceiros e não de bancários. Houve redução de direitos e condições de trabalho precárias , afirmou Lucimara Malaquias, coordenadora da Comissão de Organização dos Empregados do Santander em entrevista para o portal da Confederação Nacional dos Trabalhadores no Ramo Financeiro (Contraf-CUT).
Ela disse ainda que, se for considerado o período de dez anos (2012 a 2021), houve uma redução de 5.198 postos de trabalho bancário no banco. Outro desserviço do Santander, além da precarização do trabalho, é o fechamento de agências. Entre março de 2021 e março de 2022, foram fechadas 332 unidades, o que, além de demissões, contribui para a piora no acesso a agências bancárias pela população.
Fonte: CUT Brasil
